住客点评>>
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好评位于金鸡湖国宾路1号，环境优雅，景观不错，酒店还免费升级了套房
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好评升级了套房，无以复加的豪华
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好评面向金鸡湖，环境非常不错
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好评如今的五星级酒店硬件都不差，软件就各有差异。凯宾斯基的服务一流。不论是客房还是餐厅，...
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好评不错，就是来的时候天气不是很好，适合带小孩过来玩
顾客留言
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好评Ggggggggggffffffgghhhhgggffffggghhhggffff
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好评环境一流，临湖的房间可以把金鸡湖尽收眼底！
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好评和老公一起去度个小假，在金鸡湖附近比较过希尔顿，喜来登，觉得凯宾斯基虽然是2008的酒店，但绝对不落后，服务特别好，前台Lisa非常热情，免费升级了湖景房，窗外是独墅湖，风景超级棒，房间，洗手间都很大，还有好多镜子，便于自恋，早餐无功无过，但是咖啡做得特别棒。总体评分很好，有好多宝宝活动，这次没带小娃，下次可以再去。
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好评德国人的酒店，一如既往，虽然有点旧不过总体还不错
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好评10年前路过酒店，心生向往，可能期望值太高又时过境迁，入住诸多不满，首先，下午2:35到达酒店，check in 是排长队的，许多入住的客人在一旁拖着行李坐着，像流浪在街，小孩在奔跑吵闹，一团乱。一小时后办好入住，准备去游泳，泳池都是大人带着孩子，已塞满。晚餐准备在酒店吃，让前台帮忙预定位置，餐厅告知不接受预定。无奈只能开车出去，到金鸡湖景区逛一圈，反而觉得非常好，来过几次金鸡湖，竟然第一次看到苏州艺术中心的建筑风格。晚上在诚品B1层逛，有吃的有小玩艺儿，特别精美，晚餐也在里面吃的豚骨拉面，省钱又省心，味道很赞。回到酒店，晚上洗澡冲淋的水竟然不够热，只好到浴缸里沐浴。早餐9点多过去，又看到排队，一点兴趣都没有了，对服务员说我们里面有人在，放我们进去了，东西一般，不够精致，草草拿了点和别人拼一张圆桌，肚子里塞一点就草草结束。11点退房，也有4-5人排队，大概半个小时左右办好。
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好评环境优美，房间超大。食物丰富。
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好评酒店不错，干净的！适合入住
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好评一如既往的好 服务尤其赞
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好评入住体验非常好，酒店很贴心，游泳池设施也很棒。
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好评带小孩去玩，游泳池不错，有二个小池是温水，适合小朋友玩乐，酒店硬件设施有点过时，客房服务有求必应，由于假期的原因办理入住和退房都要排队等待